Quando a Jessica conseguiu abrir caminho por entre três carruagens lotadas para chegar à parte de trás da Carruagem 4, as suas pernas pareciam de chumbo. De perto, a situação era ainda mais absurda. Dezenas de passageiros exaustos estavam a poucas polegadas de distância, a balançar-se desconfortavelmente no corredor, a olhar para o espaço vago, mas completamente bloqueados pela postura desdenhosa da jovem.
A Jessica respirou fundo, contornou um homem que segurava um guarda-chuva dobrado e parou mesmo ao lado do banco. «Desculpe», disse a Jessica, mantendo a voz educada, mas firme. «Posso sentar-me aí?» A jovem não se mexeu nem um centímetro. O polegar continuava a deslizar pelo ecrã do telemóvel, com os auriculares a isolá-la do mundo.
A Jessica deu um pequeno passo em frente, com os joelhos a tremerem de cansaço. «Desculpe», repetiu ela, elevando a voz para se fazer ouvir por cima do barulho dos carris. «Pode tirar a mala daí, por favor?» A mulher não inclinou a cabeça, nem pestanejou, nem sequer reconheceu que um ser humano lhe estava a falar. Limitou-se a esticar um dedo bem cuidado, a tocar no botão de volume do telemóvel para aumentar o som da música e a afastar o ombro — bloqueando completamente a passagem a Jessica.