Depois de testemunharem a causa do sofrimento do urso, Viktor e os aldeões mudaram completamente de atitude, revezando-se para cuidar do animal enfraquecido enquanto aguardavam ajuda. Assim que o crepúsculo se instalou, o ruído pesado das hélices do helicóptero ecoou através das nuvens densas. A equipa de resgate de emergência tinha enfrentado o voo perigoso, aterrando numa nuvem rodopiante de neve branca para descarregar o seu equipamento.
Assustada com o rugido dos rotores, a ursa enfraquecida arrastou-se para fora do monte de neve e recuou em direção às encostas da tundra. A Nastya e o Viktor ofereceram-se para guiar os especialistas através da nevasca que se intensificava, a fim de a localizar antes que desaparecesse completamente. Seguiram o seu rasto através de montes de neve ofuscantes, determinados a alcançá-la antes do anoitecer.
Acabaram por encontrar a jovem fêmea desmaiada num monte de neve profundo, a três milhas de distância, com a respiração dolorosamente superficial. O veterinário chefe examinou-a através do seu telémetro óptico, constatando que o seu peso era criticamente baixo, inferior a noventa quilos. Ao carregar um dardo tranquilizante na sua espingarda, avisou a equipa de que sedar um animal tão desnutrido acarretava um risco enorme de insuficiência cardíaca.