Outro desafio surgiu com a relutância de Chloe em usar chamadas de vídeo ou compartilhar fotos. John achava que ver Chloe, mesmo que fosse apenas por uma tela, aliviaria sua saudade durante suas longas viagens de negócios. Ele decidiu abordar o assunto durante sua viagem atual, sentindo mais falta dela do que nunca.
Mal sabia John que esse pedido aparentemente inocente desencadearia uma série de eventos que mudariam radicalmente sua vida..