A Nora aproximou-se e sentou-se delicadamente ao lado do Kevin. «Eu sei, Kevin. Mas não podes fazer isto sozinho, e nem precisas de o fazer.» O Kevin olhou para a filha adormecida e, em seguida, para as suas mãos trémulas. A paranóia tinha desaparecido, deixando apenas um pai cansado que sabia que a situação o ultrapassava. Lentamente, enfiou a mão no bolso, tirou a chave da cabana e entregou-a a Nora. «Liga-lhes», sussurrou baixinho. «Por favor, ajuda-a.»
A Nora saiu para o exterior, para o meio da tempestade que ia acalmando, recolheu o telemóvel da neve e ligou diretamente para o hospital. Em quarenta e cinco minutos, uma ambulância e um coordenador familiar dos Serviços Sociais chegaram à cabana — não com sirenes nem luzes intermitentes, mas sim com cobertores, chá quente e equipamento médico.
Os paramédicos transferiram cuidadosamente a Emma para uma maca aquecida, enquanto a coordenadora, uma mulher compassiva chamada Mary, se sentou ao lado do Kevin para ouvir a sua história.