Na maioria das noites, Mara fazia a depuração enquanto Ethan praticava as falas dos investidores no espelho do corredor, sorrindo de sua própria confiança. Quando ela perguntou sobre um contrato, ele riu e disse: “A papelada é para pessoas que não confiam na família” Mara achou que isso parecia razoável.
Os primeiros usuários vieram porque Ethan trabalhava muito em rede, mas eles ficaram porque o sistema de Mara fazia o que prometia. Ela registrava cada melhoria – datas, números de versão, testes – porque temia que seu trabalho pudesse ser reescrito mais tarde. A documentação parecia uma autodefesa.