A mulher no assento ao lado de Clara sussurrou para sua vizinha: “Isso está saindo do controle” Suas palavras eram quase inaudíveis, mas transmitiam uma sensação de desconforto compartilhada por alguns dos passageiros. Clara, no entanto, parecia alheia à crescente insatisfação ao seu redor.
Um dos comissários de bordo, tentando acalmar a situação, aproximou-se da fileira. “Senhora, já conversamos com o passageiro. O cão é um animal de serviço e está se comportando bem.” Ela falou com educação, mas com firmeza. “Não há mais nada que possamos fazer neste momento.”