A mente de Emma ficou confusa e preocupada. Como algo tão sério poderia ter acontecido sem que ela soubesse? Determinada a descobrir a verdade, ela começou a se aprofundar. Ela precisava descobrir quem era o estilista que havia atendido a cliente e o que exatamente havia dado errado.
Ela ligou para sua assistente, Laura, que estava com ela desde o início. “Laura, você se lembra de alguém que tenha vindo pedir um cabelo loiro platinado e tenha tido uma reação terrível? Isso está em todo o Twitter, e não me lembro desse incidente.”