Ao sair do avião e entrar no terminal movimentado, Kevin teve uma sensação inesperada de conexão com o garoto. Suas trocas de palavras silenciosas e rabiscadas transformaram uma situação potencialmente terrível em um momento de triunfo.
Refletindo sobre a experiência, Kevin ficou maravilhado com o fato de o desconforto de seu assento ter permitido que ele visse o que outros poderiam não ter visto. Foi um poderoso lembrete das pequenas maneiras pelas quais momentos comuns podem se tornar extraordinários.