“Aguente firme”, ela murmurou gentilmente. “A ajuda está a caminho. Você não está sozinho.” Seu tom suave tinha a intenção de oferecer tranquilidade e uma aparência de consolo, mesmo que Joe continuasse sem reação. Enquanto Sophia trabalhava para oferecer conforto, alguns transeuntes começaram a notar a cena.
Atraídos pela gravidade da situação e pela evidente preocupação de Sophia, eles pararam para oferecer ajuda. A onda inicial de indiferença parecia ter mudado, e a atmosfera se tornou mais cooperativa. Algumas pessoas pegaram seus telefones para fazer outras ligações, seja para alertar outras pessoas ou para reunir mais apoio.