A maioria das pessoas afirma que certamente ajudaria um estranho em necessidade se fosse solicitado. Da mesma forma, elas podem esperar que outras pessoas as ajudariam se estivessem em uma situação semelhante. No entanto, a realidade geralmente mostra um quadro diferente.

Por exemplo, observe esta cena capturada por uma câmera de segurança em uma rua movimentada do lado de fora de uma estação de trem. A filmagem mostra um homem que parece estar bastante doente, deitado na calçada e pedindo desesperadamente por ajuda.

Dado o grande volume de pedestres em uma área de tráfego intenso, pode-se supor que pelo menos algumas pessoas parariam e ofereceriam ajuda. Mas será que alguém de fato se aproxima para ajudá-lo? Vamos nos aprofundar nessa situação e ver o que acontece.