Tessa tentou se enterrar no trabalho, mas o desgosto se infiltrava em cada prazo. Ela perdeu a janela de revisão de um cliente e se esqueceu de reservar o inventário de anúncios para um lançamento de um milhão de dólares – erros que ela havia ensinado aos juniores a nunca cometer.
Seu diretor de criação, um profissional compreensivo, mas realista, emitiu uma advertência formal. Quando Tessa errou em uma segunda apresentação – chegando atrasada para o lançamento porque estava chorando no carro – o departamento de RH a acompanhou até um escritório envidraçado e passou um pacote de demissão pela mesa.