A compra de um carro em um leilão às cegas é uma roleta russa, mesmo para profissionais experientes. Em um momento, parece ser o negócio da década e, no momento seguinte, ameaça a ruína financeira. Para um comprador, esse pesadelo quase se tornou realidade quando seu Mercedes-Benz GLE Plug-In Hybrid se recusou a funcionar – quatro meses inteiros após a compra – até que um especialista do YouTube finalmente entrou em ação.
A história começa em Wembley, em uma oficina local onde o GLE estava acumulando poeira. O SUV havia sido comprado em um leilão por £30.000, o que equivale a cerca de €36.000, aproximadamente um terço do preço original de varejo. Com apenas danos visíveis na traseira, a compra parecia ser um trabalho de reparo simples e uma chance de lucro rápido para um montador de painéis experiente.